こんにちは。マーケティング担当の田中です。ゴールデンウイーク真っ只中ですね！皆様は、ゴールデンウイークはいかがお過ごしでしょうか。旅行をしたり、ゆっくり過ごされている方も多いかと思いますが、海外企業とビジネスをされている方の中には、ゴールデンウイーク中にも対応をしなければいけない・・・という方もいるのではないでしょうか。
今回は、大型連休のグローバルビジネスへの影響についてまとめてみました。
ゴールデンウィークの由来とは
日本の春の大型連休として知られるゴールデンウィーク。毎年4月末から5月初旬にかけて、複数の祝日が重なることで長期休暇となります。
この「ゴールデンウィーク」という呼称は、もともと映画業界が生み出した言葉です。1950年代、連休期間中に映画の興行収入が大きく伸びたことから、「黄金週間（ゴールデンウィーク）」と名付けられました。その後、一般にも広く定着し、現在では日本を代表する大型連休の一つとなっています。
企業活動においても、この期間は業務が停滞しやすく、特に海外とのやり取りがある企業にとっては重要なスケジュール調整のポイントとなります。
海外にもある大型連休事情
ゴールデンウィークのような大型連休は、日本だけのものではありません。各国にも独自の連休文化が存在します。
例えば、中国には「春節（旧正月）」や「国慶節」があり、いずれも1週間前後の長期休暇となります。この期間は多くの企業が休業するため、製造や物流が一時的に停止するケースも少なくありません。
また、欧米ではクリスマスから年末年始にかけて長期休暇を取るのが一般的です。特にヨーロッパでは、夏季休暇（バカンス）も長く、1カ月近く休むこともあります。
こうした各国の大型連休は時期が異なるため、グローバルビジネスにおいては「どの国がいつ休みなのか」を正確に把握することが非常に重要です。
大型連休がグローバルビジネスに与える影響
大型連休は、企業活動にさまざまな影響を与えます。特にグローバルビジネスでは、その影響が顕著に現れます。
代表的なものがコミュニケーションの遅延です。日本がゴールデンウィーク中でも、海外の取引先は通常営業をしているケースが多く、返信が遅れることでビジネス機会の損失につながる可能性があります。
逆に、中国の春節や欧米の長期休暇期間中は、海外側の対応が止まるため、日本企業側が待たされるケースもあります。
このように、グローバルビジネスにおいては、大型連休は、業務管理における重要なリスク要因でもあるのです。
これからのグローバルビジネスに求められる対応
今後のグローバルビジネスでは、「時間差」や「文化差」を前提とした業務設計が求められます。
例えば、取引のある各国の休暇スケジュールをまとめ、事前に取引先と休暇時の対応を協議しておくことが必要です。
カルテモでも、海外のお客様には、あらかじめ日本の休暇、特に祝日のスケジュールをお知らせし、翻訳プロジェクトの納期や進行スケジュールの調整を行っています。一方でお客様からも大型連休のスケジュールをお知らせいただくことがあり、それを元に業務予測を立てています。
また、社内でも連休中に対応が必要な業務を洗い出し、必要に応じて対応する体制を整えています。これにより、大型連休中であっても翻訳 品質を低下させることなく、安定したサービスを提供しています。
ゴールデンウィークをはじめとする大型連休は、こうした対応を再確認するタイミングでもあります。事前の準備と適切な対応が、ビジネスの継続性を左右する重要な要素となるのです。
まとめ
ゴールデンウィークは、日本特有の大型連休でありながら、グローバルビジネスにおいては重要な調整ポイントとなります。
各国にも異なる連休文化が存在し、それぞれがビジネスに影響を与えるため、国際的なスケジュール管理はますます複雑化しています。
現在のビジネスでは、コンプライアンス意識の高まりにより、「適切に休むこと」も重要です。その中でいかにビジネスを止めないか。そのための仕組みづくりが、企業の競争力を左右すると言えるでしょう。
田中達大（マーケティング担当）
2020年カルテモ入社。翻訳コーディネーションを4年ほど担当し、現在は通訳・人材事業、営業、マーケティングを担当。前職は旅行会社にて中南米地域を扱う。中南米のほとんどの国を訪れたことが自慢。
